تعلن الهيئة العامة للطيران المدني عن توفر وظائف إدارية (للسعوديين) من حملة البكالوريوس في عدد من التخصصات حسب المسميات والشروط التالية:
– أخصائي خدمة العملاء
المتطلبات: بكالوريوس (إدارة، علاقات عامة، صحافة، أدب عربي، لغة عربية) مع خبرة 3 سنوات والقدرة على سرد القصص بإيجاز باستخدام الأمثلة والاقتباسات.
الوصف الوظيفي: تقديم حلول سريعة لشكاوي العملاء وتوفير الرد على الشكاوي المرفوعة ضد المطارات والتأكد من إصلاح الشكوى من قبل المطار المعني.
– رئيس قسم قنوات الإتصال
المتطلبات: بكالوريوس (إدارة، علاقات عامة، صحافة، أدب عربي، لغة عربية) مع خبرة 5 سنوات والقدرة على سرد القصص وإدارة الأفراد ومهارات في التفاوض.
الوصف الوظيفي: إدارة قنوات الاتصال الخاصه بالإدارة العامة للجودة وحماية العملاء وإجراء تحسينات مستمرة وابتكار طرق اتصال مع العملاء.
– محلل أداء
المتطلبات: بكالوريوس (إدارة، هندسة) مع خبرة 3 سنوات ومهارات في العمل على برنامج (إكسل) والقدرة على التحليل وتصميم التقارير.
الوصف الوظيفي: تطوير تقارير أداء الجودة وتحديد مكامن الضعف في المطارات واقتراح حلول لمعالجة ضعف الأداء.
الشروط العامة:
– أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
– إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
– إجادة استخدام تطبيقات الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.
– مهارات في التواصل والتخطيط وحل المشاكل.
طريقة التقديم:
يبدأ التقديم من اليوم الأحد 1441/7/6هـ من خلال اختيار الوظيفة وتعبئة الطلب على الرابط: http://bit.ly/35tu5yF
